Цель обучения:
Код ОКПДТР 23509
Возможные коды ОКЗ по действующему ОК 010-2014:
2353 - Преподаватели иностранных языков на курсах и частные
2354 - Преподаватели музыки в музыкальных школах и частные
2355 - Преподаватели в области изобразительных и иных искусств
2356 - Преподаватели по обучению компьютерной грамотности
2357 - Преподаватели по программам дополнительного обучения
2358 - Тренеры и инструкторы-методисты по физкультуре и спорту
2359 - Специалисты в области образования, не входящие в другие группы
Код категории (класса) квалификации
1 - Первая
2 - Вторая
3 - Третья
4 - Четвертая
5 - Пятая
6 - Шестая
7 - Высшая
Цель обучения – Получение квалификации и документа установленного образца
Категорию слушателей (занимаемая должность) - Консультант
Должен изучить и знать:
Работать на персональном компьютере, с различными поисковыми системами, электронной почтой на уровне уверенного пользователя.
Использовать средства сетевых коммуникаций и социальных сервисов, в том числе мобильных.
Проводить объяснение, сопровождая показом отдельных действий по применению персональных. компьютеров, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", онлайн-сервисов, мобильных устройств, технических средств автоматизации платежей (в соответствии с запросом гражданина).
Консультировать граждан под руководством специалиста, проявлять самостоятельность при решении типовых задач.
Вести диалог, учитывая возрастные и индивидуальные особенности собеседника.
Организовывать консультирование граждан с ограниченными возможностями с привлечением специалистов.
Оценивать результативность проведенной консультации с использованием типовых вопросов и заданий.
Оформлять документацию о предоставлении консультационной услуги в соответствии с установленными формами.
Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
Отбирать и применять инструменты обеспечения информационной безопасности.
Необходимые знания:
Виды и основные пользовательские характеристики мобильных устройств.
Основные функции операционных и файловых систем.
Основные программы, входящие в пакет типовых приложений в составе операционной системы.
Методы обработки текстовой, численной и графической информации.
Базовые принципы организации и функционирования компьютерных сетей.
Принципы построения и функционирования баз данных и особенности работы с ними.
Программы-браузеры для работы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", программы электронной почты.
Основные онлайн-сервисы по оказанию электронных услуг, порталы государственных и муниципальных услуг, в том числе услуг, предоставляемых с использованием электронных социальных карт, электронных платежей, электронных очередей, электронной приемной.
Получить необходимые знания:
Правила деловой переписки и письменного этикета.
Правила делового общения и речевого этикета.
Сведения об организациях и специалистах, содействующих в коммуникации с людьми с ограниченными возможностями.
Требования к оформлению документации.
Принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска.
Критерии отбора и методы структурирования информации.
Средства информационно-коммуникационных технологий для передачи информации.
Прикладные программы ведения баз данных.
Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Законодательство Российской Федерации о персональных данных.
Нормы русского языка.