Повышение квалификации специалиста по работе с просроченной задолженностью
Повышение квалификации специалиста по работе с просроченной задолженностью
Дистанционный онлайн курс повышения квалификации, обучение экстерном, заочно, недорого, рассрочка, акции, бесплатная доставка удостоверения, возможна очная практика в вашем регионе и по индивидуальному плану. Корпоративное или совместное обучение.
Выдаваемый документ:
Удостоверение о повышении квалификации
Форма обучения:
без отрыва от работы
Формы аттестации и контроля знаний:
междисциплинарный экзамен, зачет или экзамен по отдельным дисциплинам.
Порядок формирования стоимости и продолжительности обучения
По требованиям «Рособрнадзора» программа профессиональной переподготовки должна быть не менее 250 часов, программа повышения квалификации должна быть не менее 72 часов, а обучение без базового образование с выдачей «Свидетельства о профессии рабочего, должности служащего» производится в ускоренном порядке, в основном это оценка знаний с присвоением разряда, категории или класса и квалификацию присваивает квалификационная комиссия, представителем которой является представитель работодателя.
Благодаря дистанционным технологиям длительность курса может быть экстерном, а учебный план, сложность, интенсивность обучения студенты выбирают сами, согласно соей профессиональной подготовки, желанием заниматься индивидуально или в группе, выбирают способы прохождения производственной практики, наставника. Окончательная стоимость фиксируется в договоре на обучение.
Закрыть
Подробное описание программы
Цель обучения:
Профстандарт: 08.014
Изучение кредитного досье заемщика, имеющего просроченную задолженность. Определение уровня платежеспособности заемщика, имеющего просроченную задолженность, на основании сведений кредитного досье. Выявление причин просроченной задолженности. Определение контактных данных для проведения переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность. Выбор на основании полученных данных стратегии, тактики и методов работы с заемщиком. Планирование звонков по всем контактным телефонам заемщика. Составление перечня аргументированных доводов. Подготовка календарного плана-графика коммуникаций с должником. Подготовка письма-обращения к должнику. Подготовка документации для работы с заемщиком, имеющим просроченную задолженность.
Должен изучить и знать:
Выявлять причины ненадлежащего исполнения условий договора и выставлять требования по оплате просроченной задолженности.
Выбирать формы и методы взаимодействия с заемщиком, имеющим просроченную задолженность.
Подбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей партнера.
Планировать и применять тактику при проведении переговоров.
Применять положения и нормы действующего законодательства Российской Федерации в области административного права.
Разрабатывать систему мотивации заемщика, имеющего просроченную задолженность, и применять ее с целью обеспечения производства платежей с учетом индивидуальных особенностей заемщика и условий кредитного досье.
Определять характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от заемщика (должника).
Направлять запросы в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями действующего регламента.
Находить контактные данные заемщика в открытых источниках и специализированных базах данных.
Получить необходимые знания:
Уголовное законодательство Российской Федерации.
Основы банковского дела.
Особенности социально-экономической ситуации в различных регионах Российской Федерации.
Виды кредитования, принципы оплаты кредита, правила возвратности кредита в соответствии с установленным графиком платежей.
Информационные технологии в профессиональной сфере.
Основы психологии.
Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации.
Основы теории и практики переговорного процесса.
Основы теории и практики регулирования конфликтов.
Отечественная и международная практика взыскания задолженности.
Закрыть
Выберите удобное для Вас время для начала обучения:
Выберите удобное для Вас время для начала обучения
Этот сайт использует файлы cookies, чтобы облегчить вам пользование нашим веб-сайтом. Продолжая использовать этот веб-сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies. Подробнее о том, как мы пользуемся файлами cookies и как ими управлять, вы можете узнать нажав на ссылку ниже.