Общие требования к услугам по уходу и присмотру за детьми
Особенностью оказания услуг няни является необходимость учета физиологических особенностей ребенка.
Обязательными условиями при оказании услуг по уходу и присмотру за детьми являются:
— наличие у исполнителя услуг документов: паспорта, медицинской книжки;
— отсутствие у исполнителя услуг судимости;
— взаимная совместимость няни с ребенком и заказчиком услуг;
— наличие у исполнителя услуг опыта работы с детьми не менее трех лет;
— отсутствие языкового барьера с заказчиком, если иное не оговорено в договоре.
Примечания
Наличие рекомендаций у исполнителя услуг является дополнительным условием при выборе исполнителя.
Если диалект, фонетические особенности, внешний вид и манера поведения и речи няни как потенциального исполнителя услуг, не соответствуют принятым в семье ребенка, заказчик вправе отказать в заключении договора.
Исполнитель услуг (няня) может иметь подготовку по образовательным программам среднего профессионального образования. При работе с ребенком до одного года исполнитель услуг должен в обязательном порядке иметь медицинскую подготовку.
Исполнитель услуг должен владеть правилами ухода за детьми до трех лет, знать санитарно-гигиенические нормы содержания помещений, правила санитарии и гигиены.
Исполнитель услуг должен:
— владеть навыками оказания первой помощи в установленном законодательством порядке;
— ухаживать за детьми;
— выполнять уборку мест в помещении после игр, приема пищи, гигиенических процедур;
— проводить дезинфекцию предметов (игрушки, соски, столовые приборы и т.п.) с периодичностью не реже два-три раза в неделю.
К медицинским противопоказаниям, препятствующим работе в качестве няни, относят:
— заболевания центральной нервной системы;
— психические расстройства;
— социально опасные заболевания (гепатит, ВИЧ, СПИД, туберкулез и другие хронические инфекции);
— кожные заболевания;
— судороги и потери сознания;
— сердечно-сосудистые заболевания;
— вестибулярные расстройства, нарушение чувства равновесия;
— расстройства координации движений;
— нарушения слуха, речи, значительные нарушения зрения;
— вредные привычки (пристрастия к алкоголю, табаку и наркотическим препаратам).
Обязанности исполнителя услуг
Исполнитель услуг обязан:
— осуществлять присмотр и уход за ребенком, обеспечивая его безопасность;
— нести ответственность за жизнь и здоровье ребенка (детей), сохранность материального имущества на период рабочего времени; за качество и своевременное выполнение порученной работы в соответствии с договором;
— соблюдать правила гигиены и гигиенические требования к помещениям;
— соблюдать режим дня, согласованный с заказчиком, быть пунктуальным;
— проводить закрепление бытовых навыков с ребенком в игровой форме, учитывая индивидуальные особенности, в домашних условиях и на прогулках (подвижные игры, чтение книжек, рисование, пение, слушание музыки, танцы и т.д.);
— гулять с ребенком только в оговоренных с заказчиком местах и по согласованным маршрутам прогулок;
— сопровождать ребенка на развивающие занятия в детские организации;
— кормить ребенка по заранее согласованному графику и меню, в том числе приготавливать несложные блюда, содержать в чистоте детскую посуду;
— следить за одеждой ребенка и при необходимости его переодевать;
— развивать навыки самообслуживания у ребенка, в том числе обучать навыкам личной гигиены (учить мыть руки, лицо, чистить зубы, приучать к горшку);
— заниматься с ребенком гимнастикой и закаливанием;
— оказывать ребенку первую помощь при необходимости;
— своевременно проходить медицинские освидетельствования не менее одного раза в год и предоставлять результаты обследований (медицинскую книжку) заказчику;
— информировать заказчика обо всех несчастных случаях, произошедших с ребенком (ушибы, падения, отравления и т.д.), а также безотлагательно принимать меры по оказанию первой помощи и при необходимости вызывать врача;
— проявлять терпение, последовательность, твердость и уверенность в общении с ребенком;
— аккуратно пользоваться электроприборами и домашней бытовой техникой.
Исполнитель обязан, если это установлено договором:
— готовить основную пищу для ребенка;
— осуществлять уборку детской комнаты, следить за чистотой детских игрушек, периодически обрабатывая их;
— стирать и гладить детское белье и одежду.
Обязанности и права заказчика
— организовать труд исполнителя услуг, создавать условия для безопасного труда, проинструктировать о правилах эксплуатации электроприборов и домашней бытовой техники;
— обеспечить сохранность персональных данных исполнителя услуг;
— соблюдать режим рабочего времени и времени отдыха исполнителя услуг, его интересы и права, установленные трудовым законодательством;
— предупреждать исполнителя услуг заранее обо всех изменениях в режиме и расписании работы;
— предоставлять исполнителю услуг помещение при проживании исполнителя в доме заказчика.
Заказчик имеет право:
— требовать от исполнителя услуг выполнения обязанностей, определенных договором, бережного отношения к имуществу заказчика;
— взыскивать с исполнителя причиненный материальный ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством, соблюдать иные права заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении исполнителя услуг;
— устанавливать видео-, аудиоаппаратуру для отслеживания действий исполнителя услуг;
— расторгнуть договор в одностороннем порядке, если заказчика не устраивает подход к ребенку, а услуги исполнителя могут нанести вред здоровью и психическому состоянию ребенка.
Исполнителю услуг при выполнении своих обязанностей рекомендуется учитывать положения ГОСТ Р 55595 в части ведения домашнего хозяйства.
Требования безопасности
При выполнении услуг по уходу и присмотру за детьми в домашних условиях должна быть обеспечена безопасность жизни и здоровья ребенка, гигиеническая, инфекционная безопасность, сохранность имущества согласно ГОСТ Р 12.1.004, ГОСТ Р 12.1.019.
Исполнитель услуг при поступлении на работу должен проходить предварительные и периодические медицинские осмотры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в порядке, установленном Минздравом России. Результаты медицинских освидетельствований должны фиксироваться в медицинских книжках согласно.