Цель обучения:
Профстандарт: 03.010
Осуществление индивидуального подбора способов коммуникации, наиболее приемлемых для получателя услуги.
Определение оптимального способа перемещения (передвижения) совместно с получателем услуги.
Планирование оптимального совместного маршрута.
Подбор оптимального способа указания получателю услуг на особенности пути следования.
Сопровождение гражданина до места назначения.
Должен изучить и знать:
Обеспечивать эффективное взаимодействие с заказчиком, получателем услуги.
Устанавливать контакт со слепоглухими гражданами.
Ориентироваться на территории, где осуществляется сопровождение гражданина с нарушением слуха и зрения.
Организовывать и обеспечивать мобильность слепоглухого с учетом степени нарушения зрения.
Оценивать и учитывать физическое и психологическое состояние граждан с нарушениями зрения и слуха, проявлять эмпатию, чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
Пользоваться различными способами коммуникаций в зависимости от предпочтений (умений) получателя услуги.
Получить необходимые знания:
Типы и характеристики граждан - получателей социальных услуг.
Различные способы коммуникаций (письмо на ладони, дактилология, жестовый язык).
Назначение, виды, функции трости для незрячих.
Технические средства тифлосурдокоммуникации.
Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания услуги тифлосурдоперевода, тифлосурдосопровождения.
Нормативные правовые акты в сфере реабилитации и оказания услуг гражданам с нарушением слуха и зрения.
Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия, особенности психологии личности, в том числе личности получателя услуг.
Особенности сопровождения различных категорий получателей услуг в зависимости от индивидуальных особенностей.
Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг и социальной поддержкой.
Основы самоорганизации и самообразования специалиста.
Другие характеристики профессии (эстетические нормы и т.п.):
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности тифлосурдопереводчика.